Số Điện Thoại Tổng Đài FPT

Số Điện Thoại Tổng Đài FPT Gọi Số Nào ?

Số Điện Thoại Tổng Đài FPT

Tổng Đài FPT Hỗ Trợ Dịch Vụ Gì ?

– Số Điện Thoại Tổng Đài FPT có đầu số là 1900.6600 sẽ hỗ trợ mọi ý kiến và giải đáp thắc mắc của khách hàng từ mọi miền Tổ Quốc.

– Số Điện Thoại Tổng Đài FPT 1900.6600 sẽ mang đến sự hài lòng đến khách hàng với dịch vụ chăm sóc khách hàng.

– Theo 38 chữ ” FPT nỗ lực làm khách hàng hài lòng trên cơ sở hiểu biết sâu sắc và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của họ với lòng tận tụy và năng lực không ngừng được nâng cao ”

Quy Trình Hỗ Trợ Chăm Sóc Khách Hàng Và Bảo Trì

Cách 1 : Gọi Số Điện Thoại Tổng Đài FPT

– Bước 1 : Khách hàng kiểm tra các thiết bị kết nối và khởi động lại Modum Wifi.

– Bước 2 : Sau khi kiểm tra không được, khách hàng gọi điện ngay lên tổng đài hỗ trợ : 1900.6600 .

– Bước 3 : Nhân viên tổng đài sẽ tiếp nhận thông tin của khách hàng, và hướng dẫn khách hàng kiểm tra thao tác.

– Bước 4 : Nếu thao vẫn không được do sự cố: đứt cáp, gãy quang, đứt phách ( FC ), lỏng nguồn hoặc mất kết nối nguồn, suy hao tín hiệu, quá tải…

– Bước 5 : Nhân viên tổng đài sẽ báo nhân viên kỹ thuật PNC xuống nhà kiểm tra cho khách hàng.

Nhân Viên Kỹ Thuật Tổng Đài FPT Hỗ Khách Hàng Tại Nhà

Cách 2 : Hỗ Trợ Kỹ Thuật Bằng Ứng Dụng HI FPT

– Bước 1 : Đăng nhập vào ứng dụng HI FPT

– Bước 2 : Chọn thanh Hỗ Trợ trong ứng dụng HI FPT

– Bước 3 : Chọn lý do trong yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật.

– Bước 4 : Tạo lịch hẹn với kỹ thuật viên

Cài đặt ứng dụng HI FPT trên di động :

Ứng dụng HI FPT- Tổng Đài FPT hỗ trợ khách hàng

Cách 3 : Gọi Trực Tiếp Cho Nhân Viên Làm HĐ - Hoặc Gọi Số Tổng Đài FPT

Với phương châm ” Khách hàng là trọng tâm ” Nhà Mạng FPT Telecom luôn luôn hỗ trợ hết mình :

– Triển khai lắp đặt đường truyền Internet và dịch vụ viễn thông do FPT Telecom cung cấp cho khác hàng.

– Tiến hành kiểm tra, sửa chữa đường dây truyền dẫn tín hiệu, thiết bị đã lắp đặt cho khách hàng.

– Cài đặt và hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ đi kèm ( Truyền hình internet, thiết bị wifi.. )

TIN TỨC

Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT – FPT Telecom

Địa chỉ : Tòa nhà FPT Tân Thuận, Lô L29B-33B, Đường số 8, KCX Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7

Mời bạn đánh giá

Trả lời